微信公眾號是什么，準(zhǔn)確的說他就是一個(gè)平臺，就是為各行各業(yè)做營銷推廣的，今天想給大家說一下加油站為什么要使用公眾號。

1公眾號可以管理客戶，把客戶的檔案，客戶的消費(fèi)信息，客戶自己的東西放在公眾號上面，就可以讓客戶自己感知和加油站之間的連接，客戶自己知道在加油站加了幾次油，買了什么非油品，自己在加油站在消費(fèi)多少，就可以得到更多的優(yōu)惠，這個(gè)就是會員的管理這樣就可以取代加加油站長期以來的積分的小本本，加油卡客戶在微信公眾號里面可以自己查看。

2加油站做營銷的時(shí)候的簡便和效果直達(dá)，加油站目前做促銷一般都是店里面掛輻條，搞氣球，更有甚者還請腰鼓隊(duì)，舞龍舞獅，搞大型抽獎，在就是發(fā)傳單。但是通過公眾號，可以給直接把優(yōu)惠信息推送給客戶，通過紅包券的分享讓客戶把您的優(yōu)惠信息分享出去，可以調(diào)集已經(jīng)有的客戶去認(rèn)識新的加油站，通過客戶的手機(jī)的鏈?zhǔn)絺鞑?，大范圍的提高您的宣傳維度和廣度。

3給客戶和你互動的渠道，很多加油站和客戶基本沒有溝通，有很多事情以為自己做好了，但是實(shí)際上面和客戶的要求相差很遠(yuǎn)，放在前臺的意見簿往往成了擺設(shè)，但是客戶可以直接通過微信公眾號給你們提意見，你們可以直接了解客戶的需求。

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