近年來由于電商平臺的相繼出現(xiàn)，徹底削弱了一批實體店的生意，而由于支付寶的出現(xiàn)，對銀行也是一個不小的沖擊，所以銀行為了拓展業(yè)務(wù)就不得不開始做微信公眾號運(yùn)營服務(wù)了，那么本文小編就跟大家來聊一聊，銀行微信公眾號運(yùn)營方案如何搭建？

微信公眾平臺建造首要包含以下作業(yè)內(nèi)容：（1）微信公眾平臺類型的挑選；（2）根底信息的修改與確認(rèn)；（3）頭像的挑選與確認(rèn)；（4）菜單欄的設(shè)置與確認(rèn)；（5）自動回復(fù)的設(shè)置與確認(rèn)；（6）微信認(rèn)證

（1）微信公眾平臺類型的挑選

目前微信公眾平臺共有三種類型能夠挑選：訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號。其間，個人重視企業(yè)號需求企業(yè)的提前認(rèn)可，這一點不利于快速地獲取粉絲。此外，企業(yè)號的其他功用也更適合于企業(yè)內(nèi)職工使用。訂閱號與服務(wù)號各有好壞，訂閱號供給更多發(fā)送消息的時機(jī)，服務(wù)號則供給更多的接口以及在消息欄的單獨展現(xiàn)時機(jī)。是挑選訂閱號仍是挑選服務(wù)號更首要看銀行關(guān)于微信的定位，假如更重視展現(xiàn)與營銷，訂閱號更為適宜；假如更重視服務(wù)與互動，服務(wù)號更為適宜。假如意圖僅僅用來做營銷推行、增加品牌價值的，主張用訂閱號；假如意圖是為客戶直接進(jìn)行服務(wù)，成為服務(wù)平臺的，主張用服務(wù)號。當(dāng)然，也能夠既有訂閱號，又有服務(wù)號，具體根據(jù)品牌定位來決定。

（2）根底信息的修改與確認(rèn)

根底信息包含微信稱號、微信號、功用介紹、賬號主體、其他內(nèi)容。

微信稱號一般有兩種不同的挑選，銀行稱號、銀行稱號+宣傳語。一些有多個微信公眾平臺的銀行可能在建造銀行微信的同時也在建造品牌微信，部分情況下品牌也會成為微信公眾號的稱號。銀行稱號相同有很多種，有全稱、簡稱等。例如，交通銀行信用卡微訊、中國農(nóng)業(yè)銀行智慧小達(dá)人、北京農(nóng)商銀行e服務(wù)、晉江農(nóng)商銀行心服務(wù)、北川農(nóng)信您的移動銀行等。

銀行微信公眾平臺的功用介紹一般可分為四種：銀行宣傳語、銀行基本介紹、平臺功用定位、其他內(nèi)容。當(dāng)然，更多銀行的功用介紹是將以上幾種混合在一起。功用介紹的確認(rèn)過程中，我們應(yīng)留意重視者的閱覽習(xí)慣，盡量不要出現(xiàn)讓重視者一頭霧水的情況。

其他內(nèi)容，首要是指服務(wù)號，服務(wù)號可設(shè)置“客服電話”、“經(jīng)營范圍”、“供給位置信息”等內(nèi)容。銀行可根據(jù)自身實際情況作出挑選。

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